Retur & Ångerrätt

Enligt lag så har du som kund 14 dagar ångerrätt och har därför rätten till att ångra ditt köp inom denna tid.

En förutsättning för detta är att förpackningen är obruten och oanvänd gällande sanitetsprodukter.

Som regel gäller att du som kund står för returkostnaden själv.

Vill du returnera din vara så ta kontakt med oss via mail eller genom vårt formulär så ser vi till att hjälpa dig på bästa sätt.

Defekt eller skadad vara?

Är det något fel på din produkt, är den skadad eller obrukbar? Kontakta oss snarast möjligt via mail eller vårt formulär så ska vi se till att hjälpa dig.

Utebliven vara

Har du beställt en produkt men ännu inte fått den inom skälig tid? Ta kontakt med oss så ska vi göra vårt yttersta för att se vad som blivit tokigt.

 

Leverans

Vi strävar efter att din produkt ska nå dig så fort som möjligt och att du ska vara så nöjd som möjligt. Är du inte nöjd med din produkt så går det alldeles utmärkt att returnera den.

Leveranstider (Helgfria vardagar):

Sverige: 1-3 dagar.

Danmark, Norge, Finland, Island: 3-5 dagar.

Övriga Europa: 3-5 dagar.

Alla våra leveranser sker med PostNord och är också dem som styr över leveranstiden. Detta är inget somi kan påverkas utav oss och de angivna leveranstiderna är leveranstider som uppges av PostNord. Vi har som policy att din leverans ska lämna oss samma dag som beställning görs, eller dagen därpå (helgfria vardagar). Undantagsvis kan det hända att det tar något längre beroende på hur högt tryck vi har.